360 Reality Audio 无法启动 · 听力档案重建 + 设备兼容检查

先确认硬件支持

360 Reality Audio 必须硬件芯片支持——不是所有 Sony 型号都有。先核对：

• WH-1000XM6 / XM5 / XM4C / XM4 → ✅ 支持
• WF-1000XM6 / XM5 / XM4 → ✅ 支持
• LinkBuds S（WF-LS900N）→ ✅ 支持
• LinkBuds（WF-L900）/ LinkBuds Open / LinkBuds Fit → ❌ 不支持
• ULT FIELD 系列（便携音箱）→ ❌ 不支持
• WH-CH720N / WH-CH520 等入门款 → ❌ 不支持

如果你的型号不在支持列表里，360 RA 入口根本不会出现在 Sound Connect 里——不是 bug，是硬件不支持。

如果是支持的型号但打不开

按顺序排查：

1. 固件版本太低

旧固件可能没有 360 RA 支持，或者有 bug。用 Sound Connect 检查固件更新（我的设备 → 设备设置 → 系统 → 软件更新），升级到最新版。

2. 听力档案损坏

校准后的听力档案存在耳机硬件里，Initialize（恢复出厂）会把它清掉。如果最近做过 Initialize 或换过手机：

• 进入 360 Reality Audio 设置，点 删除听力档案 再 重新建立
• 校准时找安静环境，A/B 选择尽量认真选

3. Upmix 和原生 360 RA 冲突

某些流媒体 App 自带的空间音频和 Sony 360 RA 叠加后效果怪异——比如 Apple Music 空间音频 + Sony Upmix 双重空间化。解决：Sound Connect 里关掉 Apple Music 的 Optimize，只用其中一个。

4. 耳机初始化后没重校准

关键：如果最近 Initialize（恢复出厂）过耳机，360 Reality Audio 听力档案会被彻底清除，必须重新校准。单纯 Reset 不会清掉听力档案，只有 Initialize 会。

常见的"效果不对"情况